1、嚴格按照IS09001:2008國際質(zhì)量認證體系標準和歐洲CE標準來規(guī)范我司的產(chǎn)品設(shè)計、制造、安裝、售后服務(wù)行為用景中景人的真誠、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻備配置方案,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的安裝售后服務(wù)體系。
2、為方便客戶及時傳遞安裝、維修服務(wù)、定期回訪事宜,售后熱線023-65521638、13452275102二十四小時全天候為您開通歡迎您隨時拔打。
3、為保證盡快進行產(chǎn)品安裝、維修事項,我司已為之建立了完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系,我司在總部設(shè)立了售后服務(wù)中心,專職處理產(chǎn)品安裝、售后維修、定期回訪等相關(guān)事務(wù),并向各省份主城市派遺售后服務(wù)人員和設(shè)立特約維修機構(gòu),就近處理產(chǎn)品安裝和維修事宜。
4.、對于售后服務(wù)的時間,我司承諾如下:省內(nèi)24小時、省外48小時、偏遠省份72小時之內(nèi)到達維修現(xiàn)場,特殊情況需要延期到達的,我司將提前予以電話溝通,與客戶約定具體達到時間。
5、我司對于出廠的產(chǎn)品實行一年保修、終身維護的售后服務(wù)政策從安裝調(diào)試結(jié)束之日起,一年之內(nèi),非人為或不可抗力因素出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,一律予以免費維修,維修無效的予以兔費更換配件:超出年的,實行終身維護,相關(guān)費用按成本價收取。
6.為廣泛征集售后服務(wù)質(zhì)量的意見,不斷提升我司的售后服務(wù)效率,進步完善售后服務(wù)體系,敬請廣大客戶予以提出寶貴的意見.如對我司售后服務(wù)人員、維修事項等如所異議,請致電我司監(jiān)委辦提請訴求,我們會將處理意見及時向您反饋。
7、我司以一次合作、終身為友為信條,熱忱歡迎廣大新老客戶,向我司提供產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面提出寶貴的意見,如您的建議被我司米納并經(jīng)實踐后具借鑒意義,我司將根據(jù)此建議所產(chǎn)生的實際價值,予以500-2000的獎金
我們定信守詰言,言必行、行必果,敬請廣大新老客戶予以監(jiān)督執(zhí)行。